logologo
phone
  • Харьков
  • Ровно
  • Одесса
  • Днепр
  • Киев
Харьков+38 050 385 16 84
info@rautagroup.com

ИНФОЦЕНТР

Главная Статьи Все что нужно знать о гарантии на сэндвич-панели

Все что нужно знать о гарантии на сэндвич-панели

1
10.05.2019

Выбирая сэндвич-панели, необходимо обращать внимание на параметры, которые указываются в гарантии.

У большинства поставщиков гарантия является формальной, позволяющей избежать ответственности. При этом ведущие европейские производители используют гарантию, детально описывающую множество гарантируемых характеристик.

 

Правильно составленная гарантия – это в первую очередь подтверждение производителем заявленных характеристик, которые напрямую влияют на долговечность сэндвич-панелей и их нормальную эксплуатацию в течение всего срока службы здания. Поэтому перед тем как купить сэндвич-панели стоит разобраться, на какие характеристики изделий распространяется гарантия.

 

Как должна быть оформлена гарантия?

 

Гарантия на сэндвич-панели должна быть оформлена на фирменном бланке поставщика, заверенном печатью и подписью ответственного лица, с указанием номера заказа, даты производства и поставки продукции.

 

Какие параметры сэндвич-панелей должны быть прописаны в гарантии?

 

1. Гарантия теплоизоляции.

 

Согласно ДСТУ Б EN 14509:2014 при эксплуатации в обычных условиях сэндвич-панели должны сохранять свою теплоизолирующую способность в течение не менее 5 лет. При этом срок эффективной эксплуатации теплоизоляционных материалов должен составлять не менее 25 лет.

 

 

2. Гарантия структурной целостности.

 

Сэндвич-панели должны сохранять свои механические свойства в обычных условиях эксплуатации без потери структурной целостности в течение не менее 5 лет. Под структурной целостностью подразумевается состояние, при котором обшивка не отслаивается от наполнителя.

 

3. Гарантия технического соответствия стальной обшивки.

 

Срок гарантийного технического соответствия стальной обшивки сэндвич-панели (отсутствие появления сквозной коррозии) в зависимости от типа полимерного покрытия обшивки должен составлять не менее:

 

Покрытие Внешняя обшивка, лет Внутренняя обшивка, лет
Класс коррозионной стойкости C2 C3 C4 C1 C2 C3 C4
HIARC Max 30 30 20 30 30 30 20
PVC н/и* н/и* н/и* 30 30 30 20
HIARC Matt, HIARC 30 30 (-)* 30 30 30 (-)*
CSafe 30 30 20 30 30 30 20
Полиэстер 30 30 (-)* 30 30 30 (-)*
Сталь нержавеющая 30 30 30 30 30 30 20

н/и* – не используется (-)* – не распространяется

 

 

4. Гарантия эстетического соответствии стальной обшивки.

 

Данная гарантия распространяется на растрескивание, отшелушивание или отделения полимерного покрытия от поверхности стальных листов, а также значительные и неравномерные изменения цвета.

 

Срок действия гарантии на эстетическое соответствие должен составлять не менее:

 

Покрытие Внешняя обшивка, лет Внутренняя обшивка, лет
Класс коррозионной стойкости C2 C3 C4 C1 C2 C3 C4
HIARC Max 20 20 10 20 20 20 (-)*
PVC н/и* н/и* н/и* 20 20 20 (-)*
HIARC Matt, HIARC 20 20 (-)* 20 20 15 (-)*
CSafe 20 15 10 20 20 15 (-)*
Полиэстер 10 10 (-)* 20 15 10 (-)*

н/и* – не используется (-)* – не распространяется

 

Исключения и условия гарантии

 

Очень важно обратить внимание на негарантийные случаи, которые чаще всего происходят по причине неправильного монтажа или эксплуатации. К таким случаям могут относится использование неподходящих режущих инструментов, прожигающих полимерное покрытие; электрохимическая коррозия, вызываемая контактом металлов с различной электрохимической активностью; наличие незащищенных обрезных краёв; применение неподходящего крепежа или аксессуаров; неправильная эксплуатация и др.

 

Как действовать при наступлении гарантийного случая

 

Претензии по гарантии следует сообщить поставщику по телефону и отправить в письменной форме заказным письмом по факту обнаружения дефекта, но не позднее окончания гарантийного срока.

 

Претензия должна включать следующую информацию:

 

  • Контактные данные ответственного лица со стороны покупателя
  • Документы, подтверждающие покупку сэндвич-панелей
  • Описание характера дефекта и дату его выявления
  • Копию корректно заполненного гарантийного документа

 

Какими ещё документами сопровождается гарантия

 

Для минимизации наступления гарантийных случаев ведущие производители сэндвич-панелей сопровождают поставку продукции дополнительными документами, которые помогают покупателю безопасно использовать сэндвич-панели. К ним относятся инструкции по проектированию, транспортировке, погрузке-разгрузке, монтажу и эксплуатации сэндвич-панелей.

 

Другие Статьи
bannerbanner
Все что нужно знать о гарантии на сэндвич-панели
×